По России бесплатно 8 800 201 43 08
Ростов-на-Дону
0
Корзина
Личный кабинет

Возврат

ВОЗВРАТ НОВОГО ТОВАРА

Вы можете вернуть не подошедший Вам НОВЫЙ товар в течении:

  • 14 дней, не считая дня покупки, в случае если Вы забрали товар самовывозом в одном из наших магазинов, или его доставил Вам наш водитель по г.Ростову-на-Дону и области;
  • 7 дней со дня получения товара, в случае доставки товара курьерскими службами в другие города России

Данные сроки установлены согласно статье 26.1 Федерального Закона "О Защите Прав Потребителей" и "Правилам Продажи Товаров Дистанционным способом", утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г.

Обращаем Ваше внимание, что новый товар подлежит возврату при соблюдении следующих условий:

  • товар не был в употреблении, нет следов носки
  • сохранен его исходный товарный вид
  • сохранены фабричные бирки, этикетки
  • сохранена фабричная упаковка
  • соблюдены вышеуказанные сроки возврата

Для оформления возврата Вам необходимо заполнить заявление: Заявление на возврат, а также приложить к нему ксерокопию своего паспорта. 

Далее, Вам необходимо

  1. Для жителей Ростова-на-Дону и области - привезти товар вместе с вышеуказанными документами в наш магазин, расположенный по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 91/1 
  2. Для жителей других городов - курьерской службой СДЭК до отделения службы по адресу: 344010, г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская 102 (код подразделения RND3). Получатель - Лунева Мария Константиновна, магазин ALBANA, тел. 8(863)256-10-86

После получения нами возвращенного Вами товара и проверки его на соответствие требованиям к возврату такого товара, деньги будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата: при оплате наличными - наличными в одном из магазинов, при оплате банковской картой - перечислением денежных средств обратно на карту. 

Обращаем Ваше внимание, что доставка товара от покупателя продавцу осуществляется за счет покупателя. 


ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ТОВАРА.

    В случае обнаружения существенных дефектов в товаре, свяжитесь с нами любым из удобных способов: по телефону 8-903-401-22-16, либо напишите нашему консультанту во всплывающем окне - и мы расскажем Вам, какие действия необходимо предпринять.